They found in Unlayer the best combination of an advanced, user-friendly interface and customer care.
Al incorporar el editor de arrastrar y soltar sin código de Unlayer, esta empresa líder en B2B permitió a sus clientes crear correos electrónicos, páginas web y contenido HTML para móviles, de forma más sencilla y rápida.
En un entorno B2B competitivo, las empresas que ofrecen un producto estable a sus clientes son las que se llevan la palma. Esta marca, especializada en la experiencia de usuario de aplicaciones móviles, no era diferente. Para crear un producto de correo electrónico sólido, necesitaban un editor de correo electrónico fiable, y así es como comenzó su búsqueda de Unlayer.
El desafío
Con cualquier cambio a nivel de producto, existen dos opciones: o lo desarrolla usted mismo o recurre a la ayuda de una empresa especializada.
Lo primero nunca fue una opción, ya que la empresa de marketing móvil necesitaría todo un año para crear el editor de correo electrónico desde cero. Sin olvidar el coste de oportunidad de poner a su equipo de ingenieros al frente de un proyecto tan exigente y continuo.
Incluso si pudieran desarrollar uno, no podrían llegar a las complejidades de un constructor de correo electrónico, especialmente porque los correos electrónicos tienen que representarse correctamente a través de múltiples clientes de correo electrónico. Su director de producto dice: "Probablemente nunca llegaríamos al punto de poder soportar tanto como Unlayer u otras empresas especializadas en editores HTML".
La solución
La respuesta estaba clara: se necesitaba una solución como Unlayer. Se realizó un análisis exhaustivo de diferentes empresas, de las cuales se preseleccionaron 3. Unlayer fue seleccionada después de comparar las pruebas gratuitas de los principales contendientes.
La incorporación fue un proceso sencillo. El equipo de Unlayer estuvo presente en caso de que se necesitara ayuda o hubiera que resolver problemas. Las funciones solicitadas por la empresa se desarrollaron dentro del plazo acordado, de modo que su lanzamiento se realizó según lo previsto.
Unlayer era tan versátil que se descubrieron múltiples casos de uso. En la actualidad, nuestro editor de arrastrar y soltar sin código está siendo utilizado por sus clientes para crear sin problemas contenidos para correos electrónicos, páginas web y móviles.
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"Unlayer tenía la mejor combinación de una interfaz avanzada y fácil de usar y la capacidad de dar a nuestra empresa la atención necesaria en caso de que nos encontremos con algún problema."
Los resultados
Desde que Unlayer se integró en su aplicación, se han observado resultados deseables. La empresa de marketing móvil experimentó resultados positivos en dos aspectos principales:
Mayor satisfacción y utilidad para el cliente
Sus clientes son fans del editor de fácil uso de arrastrar y soltar. El 30% de sus clientes con acceso al editor de Unlayer lo utilizan para crear sin esfuerzo mensajes HTML sin tocar ningún código.
La satisfacción de sus clientes está en alza, ya que ahora tienen mayor libertad para desarrollar los mensajes como prefieran.
Mejora de las ventas y de la cartera de clientes
La incorporación del editor de Unlayer desempeñó un papel monumental en el crecimiento de su programa de correo electrónico. El editor impresionó a los potenciales clientes potenciales en las demostraciones de ventas, lo que condujo a mayores ingresos y a una mayor base de clientes.
"Unlayer ha mejorado notablemente nuestro producto de correo electrónico y, por ende, las ventas".
Esta empresa líder en B2B está entusiasmada con la idea de aprovechar Unlayer para diferentes casos de uso en el futuro, y estamos encantados de participar en su camino hacia el éxito.
Lo hicieron con Unlayer
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