Muchos opinan que los correos electrónicos de confirmación son innecesarios. Sin embargo, no es así.
Con un tasa de apertura del 65%.Los correos electrónicos de confirmación generan un alto nivel de compromiso. En pocas palabras, son correos electrónicos transaccionales que se activan una vez que el cliente realiza una acción específica. Estos correos electrónicos actúan como una garantía de que la acción realizada fue exitosa.
Lo ideal sería enviar correos electrónicos de confirmación de pedidos, reservas, suscripciones y registros. Desgraciadamente, diseñarlos manualmente no solo lleva mucho tiempo, sino que también es costoso.
Un enfoque más inteligente es beneficiarse de las plantillas de correo electrónico de confirmación. Consulte los siguientes factores antes de seleccionar una plantilla para los correos electrónicos de confirmación.
Con los correos electrónicos de confirmación, sus clientes esperan recibir un resumen de la acción realizada. Por lo tanto, la plantilla elegida debe contar con un bloque de contenido que ofrezca un desglose de los artículos comprados o los detalles de un evento registrado.
Independientemente del propósito, la sección de resumen debe ser de un color que contraste con el fondo para que destaque en el correo electrónico. La plantilla de correo electrónico de confirmación seleccionada también debe incluir un enlace incrustado que dirija a los lectores a una descripción detallada de la compra de su pedido, por ejemplo.
Siempre que hay dinero o información personal de por medio, surgen toneladas de preguntas. En el acelerado entorno actual, los clientes esperan recibir respuestas a sus consultas al instante. De hecho más del 60% de los clientes confían en las herramientas digitales de autoservicio, como la sección de preguntas frecuentes, para resolver sus dudas.
Añadir algunas preguntas frecuentes en el cuerpo del correo electrónico es una forma segura de aumentar la confianza de sus clientes en su marca. Debes optar por una plantilla de correo electrónico de confirmación que destaque estas preguntas y dirija a los lectores a sus respectivas respuestas.
Un botón CTA es un elemento crucial dentro de una plantilla de correo electrónico de confirmación. Los correos electrónicos de confirmación tienen una tasa de clics del 17%.un botón CTA, lo que demuestra que los lectores están deseosos de pasar a la acción.
Opte por una plantilla que incluya un atractivo botón CTA o más si es necesario. El botón debe identificarse fácilmente y colocarse donde el lector se sienta más obligado a hacer clic en él.
Los correos electrónicos de confirmación son vitales para la confianza y el compromiso de los clientes. Pero, ¿tiene tiempo de hacer uno desde cero cada vez que un cliente realiza una acción?
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