Plantillas de correo electrónico de disculpa
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Has metido la pata. No te preocupes; nos pasa a todos. Lo que importa es lo que vas a hacer al respecto.
¿La mejor manera de avanzar? Enviar una disculpa. No importa si eres una empresa pequeña o grande; si tu cliente se ve afectado de alguna manera, siempre es mejor enviar un correo electrónico de disculpa.
No obstante, tenga en cuenta que estos correos electrónicos tienen un tono más serio y, por tanto, requieren un diseño adecuado. Pero no te preocupes por crear un nuevo diseño desde cero. Utiliza las plantillas de correo electrónico de disculpa existentes para facilitarte la vida.
Antes de empezar, repasemos algunos consejos para ayudarle a seleccionar la mejor plantilla de correo electrónico de disculpa.
Pasar por el tamiz de tantas plantillas y encontrar la correcta es una tarea agotadora. Para ayudarte, hemos mencionado algunos consejos para elegir la plantilla de correo electrónico de disculpa perfecta. Veamos cuáles son.
Un correo electrónico de disculpa debe ir directo al grano. No necesitas demasiados colores, distracciones ni nada llamativo, porque eso le quita seriedad a tu disculpa.
Mantén la sencillez eligiendo una plantilla con colores más apagados, como los cremas o los pasteles. Asegúrate de que no hay demasiadas imágenes; un par es todo lo que necesitas.
El objetivo es tener un diseño de correo electrónico minimalista que siga siendo impactante. Quieres que tus palabras tengan más valor sin que el diseño las eclipse.
Después de su correo electrónico de disculpa, tal vez sus lectores quieran ponerse en contacto con usted. Puede ser para pedir más aclaraciones, dar su opinión o simplemente agradecerle que haya reconocido la situación. En cualquier caso, siempre es una buena idea añadir una forma de que los clientes puedan ponerse en contacto con usted.
Así que busque plantillas de correo electrónico de disculpa que le permitan añadir un pie de página personalizado o que ya lo tengan. Puedes personalizar el pie de página para incluir toda tu información de contacto en caso de que algunos clientes necesiten más ayuda.
En consonancia con el tono sencillo y serio de su copia del correo electrónicolas imágenes también deben ser apropiadas. Si está pidiendo disculpas por un paquete perdido en tránsito, no puede añadir una imagen de un gato feliz celebrando una fiesta de cumpleaños. Sólo confundirá a tu lector.
Sin embargo, lo que puedes hacer es mostrar a un gato triste llorando. Las emociones son similares a las que intentas mostrar: que estamos tristes porque dejamos que esto ocurra. Este tipo de imágenes también pueden hacer reír a tu lector, con lo que sales ganando.
Por eso, intenta elegir una plantilla de correo electrónico de disculpa que te permita añadir tus imágenes e incrustar vídeos o GIFs.
¿Por qué elegir Unlayer? Tal vez por la Más de 1.000 plantillas de correo electrónico prediseñadas que puede elegir. No hay que estresarse por contratar a un nuevo diseñador o desarrollador: lo tenemos todo aquí.
Y eso es sólo el principio. Aquí hay más características que ofrecemos para convencerte realmente de que Unlayer es la opción correcta para ti:
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